Széles körű járatzavarok sújtották Európát, amelyek olyan nagy városokat érintettek, mint Amszterdam, London, Bilbao, Lisszabon és Frankfurt. A KLM, a British Airways, a Vueling és a Lufthansa légitársaságokkal utazó utasok jelentős késéseket és törléseket tapasztaltak.
Összesen 12 járatot töröltek és 90 járat késett. A fennakadások miatt számos utas rekedt a holland, spanyol, brit, portugál és német repülőtereken. Az olyan nagy csomópontok, mint Amszterdam és London, jelentős működési kihívásokkal néztek szembe, amelyek hullámzó hatásokat okoztak az érintett régiókban.
A törlések és késések hulláma zavart és kényelmetlenséget okozott, mivel a Bilbaoban, Amszterdamban, Londonban, Lisszabonban és Frankfurtban rekedt utasok kénytelenek voltak alternatív megoldásokat keresni vagy információkra várni. A légitársaságok dolgoznak a válság kezelésén, de a folyamatos késések várhatóan továbbra is zavarni fogják az utazási terveket.
A zavarokat okozó konkrét okról vagy az érintett utasok számáról nem adtak meg részleteket. Az esemény léptéke rávilágít a rövid és hosszú távú járatokra, valamint a nemzetközi és belföldi útvonalakra gyakorolt hatásra.
Utasok jogai
Amikor a járatot megzavarják, az utasok az EC 261 és más alkalmazandó törvények értelmében különféle ellátásokra és kártérítésre lehetnek jogosultak. A 3 óránál hosszabb késéssel vagy törölt járattal érintett utasok személyenként 250 és 600 euró közötti pénzügyi kompenzációra lehetnek jogosultak.
Ha a járatot törlik, a légitársaságnak alternatívát kell biztosítania. Teljes visszatérítést is kaphat, ha már nem kíván utazni. A légitársaságnak ételt és üdítőt kell biztosítania, ha az utazás több órát késik. Ha otthonától távol van, és az utazás egy éjszakán át késik, a légitársaságnak szállást és ahhoz való szállítást kell felajánlania.
Az érintett utasoknak javasolt, hogy tájékozódjanak légitársaságuktól és a helyi repülőtéri hatóságoktól a legfrissebb információkról.
