Irány az információs pult vagy a légitársaság ügyfélszolgálata

Keress először is egy olyan embert, aki segíteni tud. Ez nagy valószínűséggel nem a feleséged/férjed lesz, inkább egy reptéri alkalmazottat szólíts le, semmiképpen ne várd meg, hogy valaki megkérdezze, „Itt tetszik lakni a B22-es kapunál?” – menj aktívan a check-in pultnál dolgozókhoz, vagy a légitársaság transzfer ügyintézőihez.

TIPP: Ha átszállás miatt késtél le egy csatlakozást, és a jegyed egy foglalásban van, akkor jó eséllyel áthelyeznek egy másik járatra ingyen. Ha viszont te érkeztél késve a reptérre, ott bizony lehet, hogy a pénztárcád is megérzi majd a csúszást.

Használd az appokat és a wifi-t 

A légitársaság applikációja sokszor gyorsabban dobja fel a következő opciót, mint ahogy a pultnál sorra kerülsz. A nagyobb légitársaságoknál gyakori, hogy az appon belül lehet kérni az átfoglalást, vagy legalábbis látod, mikor van a következő járat.

Tipp: Nézd meg a Skyscanner, a Kiwi vagy Google Flights segítségével is az alternatívákat – lehet, hogy másik légitársasággal gyorsabban célba érsz.

Készülj fel a bocsánatkérő emailre / telefonhívásra

Ha barát, rokon vagy egy ötcsillagos hotel vár rád a célállomáson, készülj egy laza "Kicsit másképp alakult a nap..." kezdésű magyarázattal. Ha a munkahelyed vár, akkor már kicsit kellemetlenesebb helyzetben vagy, de ilyen esetekben sem felejtsd el, hogy Ők is ugyanolyak emberek, mint Te, vagyis feleslegesen semmiképpen ne parázzál.

Mit tegyél, ha a csomagod úton van nélküled?

Ha a bőröndöd már repül, de te még a biztonsági ellenőrzésnél nézed az órát, akkor jó eséllyel a csomag előbb érkezik, mint te. Jelentsd be a légitársaságnál, és kövesd nyomon az airtag, baggage tracker vagy a légitársaság poggyászkezelő rendszerén keresztül a feladott bőröndöt útját.

Ha csak kézipoggyászod van: Legalább a tiszta zokni veled maradt. És ez hidd el, már fél győzelem.

Kompromisszumok ideje – és egy kis rugalmasság

Lehet, hogy nem az eredeti célvárosba tudsz menni, hanem egy közeli repülőtérre. Ha ez a különbség 50 km és egy pizzázó távolságában mérhető, érdemes belevágni. B tervként jöhet szóba akár busz vagy vonat is.

Extra tipp: Nézd meg a telekocsi lehetőségeket, főleg, ha Európában utazol – például a BlaBlaCar meglepően jól működik.

Használd ki a helyzetet, ha már úgyis ott vagy

Ha már úgyis eltöltöd a napot a reptéren, válts át turista-üzemmódba. Sok repülőtéren vannak:

  • ingyenes városnéző túrák hosszabb átszállásokhoz (pl. Szingapúr, Doha),

  • múzeumok vagy kiállítások (Amszterdam, Zürich),

  • relax szobák, kapszulahotelek, masszázsfotelek (igen, léteznek).

Egy kényelmes fotel, egy jó könyv és egy nagy kávé – máris nem tűnik olyan vészesnek a lekésett járat.